Returpolicy

Vi strävar efter att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är helt tillfredsställd med din vara, erbjuder vi följande returpolicy:

​

Retur inom 14 dagar: Du har rätt att returnera varan inom 14 dagar från inköpsdatumet för återbetalning eller utbyte.

​

Återbetalning eller utbyte: Vid retur kan du välja att få en återbetalning för det köpta beloppet eller byta ut varan mot en annan produkt av liknande värde.

​

Varan måste vara i originalskick: För att vara berättigad till retur måste varan vara oanvänd och i originalskick, inklusive alla tillbehör, etiketter och förpackningar. På grund av hygienskäl accepterar vi inte returer där förpackningen är öppnad.

 

Returfrakt: Kunden ansvarar för returfraktkostnader om det inte rör sig om felaktig leverans eller defekt vara. 59 SEK inom Sverige och 139 SEK inom Europa. 

 

Återbetalning: Återbetalning sker inom 30 dagar från det att vi mottagit den returnerade varan och kontrollerat att den är i gott skick.

 

Kontakta oss: Innan du returnerar en vara, vänligen kontakta oss på info@verajewelry.store för att få instruktioner och en retursedel. 

 

Vi strävar alltid efter att göra din shoppingupplevelse så smidig som möjligt. Kontakta oss om du har några frågor eller funderingar angående vår returpolicy.

 

Tack för att du väljer vera!